RD: La “Mejor Oficina de Turismo en Alemania”

Quisqueya fue galardonada entre 158 oficinas extranjeras de turismo en esa nación europea en el período 2021-2022

Santo Domingo, RD.República Dominicana vuelve a brillar, al ser reconocida en los premios Globus Award  cmo la “Mejor Oficina de Turismo en Alemania”, reafirmando el trabajo que realiza el Ministerio de Turismo en los mercados internacionales para que sigan llegando más turistas y así,  fortalecer la economía del país.

La escogencia para este premio se apoyó en el trabajo realizado por cada país para mantener activo el interés de este mercado emisor. Entre los criterios tomados en cuenta estuvo el apoyo recibido con las informaciones sobre los cambios de las restricciones de viaje durante la pandemia del Covid-19. Estas estuvieron fundamentadas en cómo fue la comunicación y disponibilidad del proveedor de servicios durante la crisis en general. Igualmente, se tomó en cuenta el soporte de la oficina para el relanzamiento del destino: campañas de marketing, capacitación y viajes de familiarización.

Parte de la estrategia fue el desvío de las llamadas de la oficina a un teléfono que fue siempre atendido de manera rotativa por un colaborador de la oficina, en horario laboral, para contestar las preguntas del sector. Se utilizó el Lockdown para revisar completamente el E-Learning y relanzarlo, capacitando a unas 4,900 agencias de viajes.

La directora de la Oficina de Promoción Turística (OPT) indicó que cuando abrió el mercado, siguiendo instrucciones del Ministro de Turismo, se negoció y coordinó el reinicio de los vuelos. Esto ocurrió en diciembre de 2020. 

También, en mayo 2021, se realizó el Mega FamTrip de relanzamiento del destino. En este FamTrip viajaron 150 agentes de viajes, tour operadores e importantes personalidades del sector, a Puerto Plata y Punta Cana, seguidos por otros FamTrip hasta llegar al fin del año 2021.

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